Nowoczesne dobrze zarządzane przedsiębiorstwo nie może zaniechać rozliczania kosztów telekomunikacyjnych.
Mimo rosnącej konkurencji między operatorami telekomunikacyjnymi oraz malejących cenach połączeń, koszty związane z ruchem telefonicznym są znaczące dla przedsiębiorstwa, sprawia to, iż odpowiednie ich księgowanie i kontrola stają się koniecznością. Do realizacji tych zadań służą dedykowane systemy informatyczne.
Korzyści stosowania bilingu:
- lokalizacja miejsc, które generują największe koszty połączeń;
- ograniczenie kosztów przedsiębiorstwa m.in poprzez raportowanie połączeń prywatnych;
- wykrywanie nadużyć operatorów telekomunikacyjnych;
- analiza rzeczywistego sposobu wykorzystania telefonów pracowników;
- możliwość rozliczania faktur od operatorów telekomunikacyjnych;
- możliwość wprowadzenia limitów;
- analiza natężenia ruchu telekomunikacyjnego;
- możliwość scentralizowania systemu i pobierania danych również z central telefonicznych oddziałów firmy;
- możliwość wczytywania do systemu bilingów od operatorów komórkowych;
- możliwość raportowania wszystkich typów połączeń generowanych przez centralę telefoniczną;
Analiza kosztów stosowania bilingu:
Dokument przedstawia proces wdrożenia systemu bilingowego u jednego z naszych Klientów oraz korzyści zastosowania bilingu i analizę kosztów inwestycji w tym konkretnym przypadku. Należy pamiętać o tym, że jest to przykładowa analiza. Nie dla każdego Klienta zwrot kosztów z inwestycji jest najważniejszy. Często korzyści niewymierne takie jak np. zwiększenie nadzoru nad ruchem telekomunikacyjnym są zdecydowanie ważniejsze.